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筆記06-16 事先找好第二條退路,對個人而言並沒有任何損失。大前研一 廣告對品牌而言,是最顯性的,但也是最枝節的一部分。施振榮(智融集團董事長暨首席顧問) 組織內任何一個人、做任何事,其實都與品牌有關,每個人都是「品牌」的螺絲釘。施振榮(智融集團董事長暨首席顧問) 形塑品牌是CEO的責任,行銷人員只是CEO的幕僚,企業所有人都要在CEO的帶領下,共同努力。施振榮(智融集團董事長暨首席顧問) 品牌是整合性的,設計、服務、材料、通路等,任何一個領域的問題,都是品牌的問題,文化層面及外界環境變動的因素都涵蓋在內。 品牌是一種長期的承諾,承諾不斷地投資,而品牌的最終目的,是要「超越你的承諾」。施振榮(智融集團董事長暨首席顧問) 人往往在真正失去的那天,才知道擁有多少。 人可以掌握的是眼前,當下盡力去做就好。 能夠幫上司解決他工作上的問題,就是給你自己方便。 在團隊合作的工作中,一定要做好事先溝通,可以省下執行時許多力氣與時間。 在當「好人」之前,先把自己份內的工作做好。 值得加班的事只有兩件——「讀書進修」與「拓展人脈」。 品質必須超凡,產品必須超質。 與其花錢做市調去了解顧客的心態,不如把重點放在蒐集客服人員每天聽到的訊息。 永遠不失敗是不可能,除非你活得 過 於謹慎,這樣倒還不如根本就沒有在世上生活 過 ,因為你從一開始就失敗了。羅琳(哈利波特作者)
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