注定。

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筆記08-11
要了解事物的本質，就一定要親自閱讀、寫下重點，消化成自己的知識，否則絕不可能學得到。
要產生創意構想，第一步永遠都是去研究眼前的問題。
能夠支持努力不懈的只有堅強的意志，別無他法。
主管凡事一手獨攬，未必是好事，因為一方面主管的壓力會很大，另一方面也剝奪了部屬的表現機會。張嗣漢 好市多台灣分公司（COSTCO President Taiwan）總經理
唯有好習慣，才能有好表現。
嚴謹的生活紀律，為的是做好自我管理。
因為唯有自己快樂、健康，才能照顧員工與家人。
引人入勝的簡報不要只是談產品的特性和好處，誰都會這麼做，而是要以你的品牌為核心，精新設計令人振奮又吸引人的故事。
當一項產品或服務變成一種習慣，就很難去除。
「傾聽」就是探索對方的思考體系，再找出對方位在自己理論中的哪個位置。
「仔細聽別人說話」是做出正確判斷時不可或缺的態度。
要在這個時代存活，光是努力是沒有用的，還必須擁抱變化，不斷升級進步；不只進步，還要讓流程非常精實（lean）；不但精實，還要在各單位培養領導人才。
對業務人員來說，銷售數字永遠是非常重要的一件事情，沒有實際銷售數字作靠山，有再多苦勞恐怕也沒有用。
如果你是公司的業務人員，你沒有資格抱怨公司的產品品質很差、連電視廣告的預算都比別人家少、客戶服務超爛以至於老客戶都不願意再上門...唯一可以做到的，就是用最有限的資源達成業績目標。
如果你做的事情不能幫公司賺到更多錢，老闆怎麼會重視這個單位呢？